Para una estrategia exitosa de marketing en redes sociales, es esencial controlar el rendimiento de sus diversas iniciativas, especialmente en Instagram. Esto le ayuda a saber cuándo ajustar una estrategia o cuándo está funcionando una nueva idea.
Pero cuando se trata de profundizar en las métricas de Instagram, puede que no siempre esté claro por dónde empezar.
Este artículo le presentará las estadísticas de Instagram, discutirá por qué es tan importante medirlas y mostrará las ocho métricas principales de Instagram para observar.
¿Qué son las métricas de Instagram?
Las métricas de Instagram son medidas de rendimiento que le permiten saber cómo está funcionando su contenido de Instagram y cómo responde su audiencia. Las métricas de Instagram te dicen cosas como cuántas personas vieron o interactuaron con tu contenido.
Hablaremos de métricas específicas más adelante, pero algunas de las métricas clave de Instagram que deberías medir incluyen impresiones, alcance y crecimiento de seguidores.
¿Por qué debería hacer un seguimiento de mis métricas de Instagram?
Si administra su cuenta de Instagram sin siquiera mirar sus análisis, se quedará en la oscuridad cuando se trata de comprender los resultados de sus esfuerzos.
Es probable que estos esfuerzos coincidan con los objetivos de la empresa o el departamento (o incluso con sus propios KPI de Instagram), lo que naturalmente ayudará a informar sobre qué métricas de Instagram debe informar.
Por lo tanto, al responder el «por qué», también revelará sus métricas clave de IG para informar. Aquí hay tres razones por las que debe realizar un seguimiento de sus métricas de Instagram.
- Las métricas de Instagram te permiten saber qué contenido prefiere tu audiencia.
Si está probando diferentes tipos de contenido, debe verificar las métricas de su publicación para ver qué tipos reciben la mayor atención. Tener este conocimiento lo ayuda a desarrollar una estrategia de contenido de Instagram que resuene con su audiencia al publicar constantemente sus tipos de contenido favoritos. - Las métricas de Instagram mantienen tu estrategia alineada con los objetivos de la empresa
Si sus objetivos actuales son aumentar el número de seguidores de su empresa, querrá asegurarse de que realmente lo está logrando. Lo mismo ocurre si desea aumentar las vistas de la historia o la participación en las publicaciones. Debe poder verificar las métricas para medir el crecimiento y ver si está alcanzando sus KPI. - Las métricas de Instagram lo ayudan a medir el éxito de una campaña específica.
Si está ejecutando una campaña importante en Instagram (digamos para el lanzamiento de un producto, una venta navideña o una asociación importante), desea saber qué tan bien está funcionando la campaña. Tus métricas de Instagram te permiten ver esto para que sepas si necesitas ajustar tus mensajes o no.
Cómo ver las estadísticas en Instagram
Para ver información y métricas en Instagram, debe tener una cuenta comercial o de creador de Instagram. Hay un par de formas diferentes de acceder a sus conocimientos desde la aplicación de Instagram. (Tenga en cuenta que solo se puede acceder a estos en la aplicación móvil y no en el escritorio).
Primero, dirígete a tu perfil y toca el botón del panel Profesional. La primera opción es la información de su cuenta. Toca ‘Ver todo’ para acceder a tus métricas de Instagram.
En segundo lugar, puede tocar el ícono del menú de hamburguesas en la esquina superior derecha de su perfil y luego tocar Insights para acceder a ellos directamente.
Puede encontrar todas las métricas a continuación dentro de su Instagram Insights, o puede aprovechar una herramienta de análisis de terceros para obtener informes aún más detallados.
8 métricas de Instagram que necesita para realizar un seguimiento del rendimiento
Si todavía te sientes un poco perdido, no te preocupes, hemos resumido varias métricas clave de Instagram para ayudarte a tener una idea de qué buscar y dónde encontrarlo.
Y como beneficio adicional, incluso nos aseguraremos de que sepa exactamente dónde capturar la mayoría de estas métricas de Instagram dentro de Sprout Social.
1. Impresiones
¿Qué te dice esta métrica? cuántas veces se ve tu contenido.
Sus impresiones le permiten saber cuántas veces individuales se ha visto un contenido.
Esto es útil porque muchas impresiones pueden significar que cierta pieza de contenido fue muy apreciada y que las personas querían volver a verla. Sin embargo, cuando se trata de anuncios de Instagram, demasiadas impresiones pueden provocar fatiga publicitaria y reducir las conversiones.
2. Alcance
Qué te dice esta métrica: cuántas personas están viendo tu contenido.
Si cree que el alcance se parece mucho a las impresiones, no está solo.
Estas dos métricas son similares pero lo suficientemente confusas como para profundizar en estos temas con gran detalle a través de Alcance vs Impresiones e Impresiones de Instagram (si desea obtener más información).
Para ser breve aquí, todo lo que necesita saber es que su alcance de Instagram indica vistas reales de su contenido, mientras que las impresiones significan que se mostró, pero es posible que no haya generado un clic o cualquier otra forma de participación.
3. Compromisos por seguidor
Lo que te dice esta métrica: Compromiso con tu contenido en relación con tu número de seguidores.
Si bien puede ser tentador comparar su rendimiento de Instagram con el de las grandes armas (piense en Oreo, Starbucks, Nike, etc.), no querrá hacerlo a menos que el tamaño de su audiencia sea aproximadamente el mismo. ¿Por qué?
Porque las marcas con millones de seguidores deberían acumular miles de Me gusta. Sin embargo, si solo tiene un par de miles de seguidores, naturalmente no es tan probable que obtenga resultados similares en total, pero eso no significa que todavía no se está desempeñando exactamente como debería.
Y ahí es donde entra en juego la tasa de participación (o interacciones por seguidor) y puede ayudarlo a asegurarse de que está evaluando su cuenta de manera justa.
La fórmula para medir la tasa de participación en Instagram se parece a esto:
Compromisos totales / Recuento de seguidores * 100 = Tasa de compromiso
Informar sobre esta métrica a lo largo del tiempo le dará una idea de las tendencias generales de rendimiento, aunque ciertamente también puede calcularlo para publicaciones específicas para tener una idea de los tipos de contenido que resuenan con su audiencia.
4. Crecimiento de seguidores
Lo que te dice esta métrica: si tu número de seguidores está aumentando o disminuyendo constantemente.
Al evaluar un número creciente (o decreciente) de seguidores de Instagram, el contexto es importante, especialmente si experimenta picos o caídas aleatorias debido a algo como una promoción única o anuncios sociales pagados.
Asegúrate de medir el número de seguidores a lo largo del tiempo y ten en cuenta los ejemplos de contexto anteriores para que sepas exactamente qué ha contribuido a los números crecientes. Idealmente, verá un crecimiento sostenido y gradual a lo largo del tiempo, lo que indica que a las personas les gusta lo que ven en su contenido y quieren asegurarse de ver más de él.
Además, comprender lo que funciona y lo que no funciona también es esencial en el contexto de su estrategia general de marketing de Instagram. Desea asegurarse de conocer los tipos de contenido para continuar creando y cuáles pueden necesitar ajustes.
Aunque el total de seguidores puede verse como una métrica de vanidad para algunos, en última instancia representa el alcance potencial de su contenido. Esto afecta el desempeño de otras métricas de IG como el compromiso, por lo que el enfoque continuo en el crecimiento orgánico de su audiencia sigue siendo tan importante como siempre.
5. Comentarios recibidos
Qué te dice esta métrica: qué tan atractivo es tu contenido.
Hay una gran diferencia entre los Me gusta y los comentarios cuando se trata de evaluar las métricas de rendimiento de Instagram.
Los Me gusta son bastante fáciles de repartir y, a menudo, no puedes estar 100% seguro de que tus seguidores realmente hayan visto una publicación. Con comentarios, es muy claro. Ya sean positivos o negativos, los comentarios que se dejan en sus publicaciones son una indicación de que su contenido tuvo algún tipo de impacto, o al menos suficiente para que la persona dé un paso adicional para dejar comentarios.
Este tipo de compromiso, especialmente cuando es positivo, es un factor importante en la creación de una comunidad y en el establecimiento de una base de seguidores leales. Hay gente que compra comentarios en Instagram para crear ese impacto. Cualquiera puede tocar dos veces con facilidad, pero aquellos que se esfuerzan por comentar son los que deben estar atentos.
6. Hashtags más comprometidos
Lo que te dice esta métrica: rendimiento de los hashtags.
Si bien el voluble algoritmo de Instagram a veces puede causar estragos en su estrategia de contenido, los hashtags han demostrado ser una de las formas más confiables de mantener su impulso.
Al usar hashtags que son relevantes para su industria o lo que su audiencia está buscando, puede ayudar a mantener el alcance y la participación bajo control.
Los usuarios de Instagram pueden incluir hasta 30 hashtags en cada publicación, pero asegúrese de usar esa cuota de manera inteligente a través de la investigación y el aprendizaje del desempeño a lo largo del tiempo. Puede que te sorprenda la frecuencia con la que menos es más cuando se trata de hashtags.
7. Tráfico de referencia
Qué le dice esta métrica: el impacto de Instagram en el tráfico de su sitio web.
El tráfico de referencia describe a las personas que llegan a tu dominio desde otros sitios, sin encontrarte en un motor de búsqueda. Cuando alguien visita un enlace de una red social o un sitio web y termina en usted, Google Analytics reconoce al visitante como una referencia. También puede usar códigos UTM para rastrear con precisión de dónde provienen estas visitas.
Una táctica común para las publicaciones en las redes sociales consiste en vincular a la página de destino específica de un sitio web, a la página del producto o incluso solo a la página de inicio, según el tipo de acción que desea que realicen sus seguidores al ver su publicación.
Pero en Instagram, esto puede ser un poco más desafiante porque el único lugar para mostrar un enlace en el que se puede hacer clic es dentro de su biografía. También tiene la opción de incluir URL dentro de sus subtítulos, pero de cualquier manera, rastrear el tráfico de referencia de Instagram puede ser complicado.
8. Métricas de Historias de Instagram
Qué le dice esta métrica: qué tan populares y atractivas son sus Historias de Instagram.
Podría decirse que uno de los componentes más esenciales de las estrategias actuales de marketing de Instagram implica el uso de Historias.
Estos son útiles de varias maneras, sobre todo porque brindan otra dimensión de contenido para su audiencia. La naturaleza de desaparición de las fotos y los videos le brinda aún más libertad y flexibilidad que su feed.
Cuando se trata de Historias de Instagram, hay algunas buenas métricas para controlar, como Respuestas de historias, Toques de historias hacia adelante y hacia atrás, Salidas de historias e Impresiones.
